پوشش‌ها و استثنائات بیمه GSM Service (بدون فرانشیز – کاملا آنلاین):

• سرویس تعمیرات بر اثر حادثه (ضمانت تا 3 ماه)
• تعویض دستگاه یا قطعات برای موارد غیر قابل تعمیر بر اثر حادثه(فقط یکبار)
• سرقت
• خسارات لوازم جانبی، عیوب وارده به زیبایی دستگاه، استهلاک عادی، عدم عملکرد فیس آیدی و تاچ آیدی و مخدوش شدن IMEI
• سرقت اطلاعات، سرقت و خسارات ناشی از جنگ، اغتشاشات و...، خیانت در امانت، رها کردن دستگاه در مکان عمومی، سرقت توسط آشنایان و تحویل گوشی با اختیار مالک
• خسارات عمدی دارنده فراگارانتی و وابستگان
• هزینه جانبی حمل دستگاه به مرکز تعمیرات

نکات ضروری:

• زمان آغاز تعهدات هر پوشش، 24 ساعت پس از تاریخ فعالسازی فراگارانتی
• همراه داشتن گوشی، جعبه و ملحقات آن
• یکسان بودن IMEI جعبه و بدنه گوشی با IMEI استعلامی کد *#06#
• داشتن گواهی شکایت از مراجع ذی صلاح برای سرقت
• مراحل دریافت خدمات تعمیر: ثبت درخواست > ارائه مدارک لازم / ارزیابی دستگاه توسط نمایندگی و اعلام قیمت به مرکز > تهیه نسخه پشتیبان / فرایند جایگزینی و تسویه
• مراحل دریافت خدمات سرقت: تهیه مدارک مورد نیاز > تماس با پشتیبان یا رفتن به صفحه اعلام سرقت > تکمیل فرم > بررسی اولیه اطلاعات > ارسال اصل مدارک > بررسی توسط بیمه > واریز وجه