شکایت از سامسونگ بدلیل حذف شارژر

سامسونگ به دلیل عدم اضافه کردن شارژر به تلفن های خود مورد شکایت قرار میگیرد

سامسونگ برای حذف شارژرهای دیواری از بسته‌های خرده‌فروشی گوشی‌های پرچمدار با واکنش‌های شدید مواجه شده است.

گروه های مصرف کننده در برزیل علیه این شرکت اقدام قانونی می کنند و سامسونگ تنها کسی نیست که از این عواقب متحمل می شود.

اپل پس از توقف استفاده از شارژرهای دیواری که با آیفون 12 آغاز شد، در وضعیت مشابهی قرار دارد.

سامسونگ در سال 2021 استفاده از شارژرهای دیواری را در سری پرچمداران گلکسی S21 متوقف کرد .

هم سامسونگ و هم اپل دلایل زیست محیطی را برای تصمیمات خود ذکر می کنند،

 اما بسیاری از مشتریان ناراضی هستند، به ویژه با توجه به اینکه قیمت گوشی های پرچمدار تغییر چندانی نکرده است.

سامسونگ و اپل قبلا جریمه شده بودند

طبق گزارش ها، اپل قبلاً 10.5 میلیون BRL (2.07 دلار) جریمه به Procon سائوپائولو پرداخت کرده است.

سامسونگ در فورتالزا نیز جریمه شد. بر اساس این گزارش، در واقع، هر دو شرکت این کار را انجام دادند.

دومی ادعا می کند که سامسونگ و اپل 26 میلیون BRL (5.13 دلار) جریمه دریافت کرده اند.

مشخص نیست که آیا این به معنای با هم است یا هر کدام.

شایان ذکر است که سامسونگ برزیل، جدا از مدل‌های پرچم‌دار ممتاز خود،

 شارژر دیواری را با تلفن‌های هوشمند گلکسی غیر پرچمدار یا حداقل Galaxy A53 ارائه می‌کند.

A53 معمولاً با شارژر در بازارهای دیگر عرضه نمی شود.

اما شاید برای جلوگیری از واکنش بیشتر مشتریان و گروه‌های حقوقی،

این شرکت تصمیم گرفت این گوشی میان‌رده جدید را با یک شارژر 15 واتی برای مشتریان برزیلی جفت کند.

خریداران گوشی های پرچمدار چندان خوش شانس نیستند.

به گفته وزارت دادگستری برزیل (از طریق Telecompaper )،

 بیش از 900 بخش Procon ممکن است علیه سامسونگ و اپل اقدامات قانونی انجام دهند.

 Procon پایه حقوق مصرف کننده در برزیل است.